Assistans - Trygghet på väg

Volvo assistans

EN EXTRA VÄN PÅ VÄGEN
I alla nya Volvobilar* ingår ett års fri Volvo Assistans. Det innebär att vi lovar att hjälpa dig så fort du får problem med din bil. Dygnet runt och i alla västeuropeiska länder. Det kan vara allt från att bistå vid däckbyte om du får punktering i mörker och ösregn på E4:an, till att bärga bilen och se till att du får boende eller flyg betalt medan den repareras.

VOLVO ASSISTANS I UPP TILL 11 ÅR!

Efter att din Volvo fyllt ett år förlängs Volvo Assistans med ett år kostnadsfritt varje gång du utför en Original Service enligt Volvos rekommenderade serviceprogram på en auktoriserad Volvoverkstad. Förlängningen sker automatiskt fram tills att din Volvo fyller tio år. Med andra ord kan du njuta av den här extra tryggheten i ända upp till elva år. En av marknadens absolut starkaste Assistanslösningar.*

Läs mer om villkoren HÄR.

* Exklusive taxi och bilar för för korttidsuthyrning.

Renault assistans

Alla Renault bilar har en extra kostnadsfri trygghet inbyggd från att de är fabriksnya och 3 år framåt – Renault Assistance. Vår önskan är att du skall kunna känna den extra tryggheten även efter att din bil fyllt 3 år.
 

Allt detta ingår i Renault Assistance Long Life

Efter det att du har utfört din service hos oss får du ett brev hemskickat till dig. Det är bevis på att du har rätt till Renault Assistance Long Life under de kommande12 månaderna. Förvara gärna brevet i handskfacket tillsammans med dina övriga service- och garantihandlingar.

Hjälp på plats

Renault Assistance Long LIfe gäller i alla västeuropeiska länder* och ger dig hjälp inom rimlig tid
och nödvändiga reparationer utförs på plats om det är praktiskt möjligt. Det vi siktar på är att du
ska kunna fortsätta färden, helst i din egen bil. Hjälpen gäller produktrelaterade driftstopp – exempelvis
mekaniska eller elektriska fel. Du får även hjälp vid missöden som punktering, tomt batteri,
bränslebrist, felaktigt bränsle och borttappad eller avbruten bilnyckel.

Vid bärgning

Bärgning ingår i Renault Assistance Long Life och utförs av säkerhetsskäl eller om reparation på
platsen inte är möjlig inom rimlig tid. Är avståndet mindre än tio mil från ditt hem bärgas bilen till
någon av våra 8 orter. Om avståndet är större än tio mil, eller om du befinner dig i utlandet, bärgas
bilen till närmaste Renaulthandlare. Om fordonet inte kan repareras samma dag eller om den
tid det tar att utföra reparationen enligt Renaults tidsschema är längre än 4 timmar, och beroende
på omständigheterna, har du rätt till ett av följande alternativ:

• Hemtransport i bil, buss, tåg eller fl yg, inklusive bagage eller vidare till resmålet
• Hotell övernattning upp till 4 nätter
• Hyrbil ur kategori B upp till 3 dygn

* EU gröntkort länder