Hur gör jag när jag behöver assistans?
Använd Volvo On Call-knappen, Volvo On Call-appen eller ring 020 – 55 55 66.
Om du ringer behöver du ange följande uppgifter för att kunna få hjälp:
• Var bilen finns så att din bil kan lokaliseras för assistans.
• Bilens registreringsnummer och färg så att din bil lätt kan identifieras på platsen.
• Problembeskrivning så att rätt åtgärdsprogram kan vidtas.
• Ägarens namn och adress för identifiering.
• Telefonnummer eller mailadress där du befinner dig, så att du kan få fortlöpande information.
Du måste anmäla driftstoppet omgående (inom ett dygn) till Volvo Assistans. Service som inte ombesörjs eller tillhandahålls genom Volvo Assistans eller som utförs utan föregående medgivande ersätts inte.
Läs mer om vad som ingår i Volvo Assistans här!